Компаниянын социалдык жоопкерчилиги

Анткени таза пайданы гана карап, бизнес үчүн ыңгайлуу болбой калды.

Экспоненциалдык убакыт жөнүндө айтып жатканда мен көп айтам, убакыт тез өзгөрүүдө. Макроэкономикалык жана социалдык сценарийлер да компаниялар үчүн тез өзгөрүүдө. Эгерде компаниянын иши бүгүнкү күнгө чейин ар дайым негизги элемент, башкача айтканда, эртеңки киреше менен мүнөздөлүп келген болсо, бирок биз бүгүн эле айта алабыз, бул мындан ары толугу менен эмес. Башка элементтер ишке кирип жатат жана алардын бири, өтө татаал коомдук жоопкерчилик.

Компаниянын "социалдык жоопкерчилиги" деген эмнени билдирет? Аны түшүнүү кыйын эмес, бул мамиле абасма анын келип чыккан аймагы, кызматкерлери жана компания иштеп жаткан чөйрөсү менен бар. Бул белгисиз жаңы элементти тууралоо чындап эле кыйын. Мен айткандай, эгерде социалдык жоопкерчилик эмне экенин түшүндүрүү кыйын болбосо, анын ордуна пайдага негизделген компаниянын ишмердүүлүгүн жаңы сценарийде элестетүү татаал болуп калат. адамдар жана айлана-чөйрө. Социалдык жоопкерчилик компаниянын күчтүү мүнөздөөчү элементи болуп калат, ошондуктан ал кадыр-барктын жана бренддин маалымдуулугунун белгиси болуп калат. Иш жүзүндө компания өзүнүн жакшы өнүмдөрү же кызматтары менен гана эмес, ошондой эле ички коомчулук (кызматкерлер, жеткирүүчүлөр, өнөктөштөр) жана тышкы (кардарлар жана ) менен жакшы мамиледе болуу менен өзүнүн ийгилигин (же аны сактап) түзө башташы керек. , айлана-чөйрө менен (экология) жана аймак менен (аймакты кайра өнүктүрүү саясаты, аймактык маркетинг, иденттүүлүгү жана келип чыгышы, тарыхы).

Бул революция болбосо! Рыноктун лидери катары өзүңүздүн катышууңузду пайда табуудан социалдык иденттүүлүккө которуу жана топтоо - бул татаал, кыйчалыш, бирок өтө таасирдүү, инновациялык жана абсолюттук эволюциялык жол. Мен өз кардарларыма Бренд идентификатору концепциясын киргизгенимде, бизнес активдүүлүгүн жөнгө салуучу психикалык схемалардын бузулушу кыйын экенин түшүнөм, бирок бренддин ийгилиги анын өзүнүн социалдык тармагында өзүн кантип идентификациялоосунан көз каранды болот. чындык.

Бир нерсе болуп жатат жана биз аны жарнамалардан көрүп жатабыз. Ири автомобилдерди чыгаруучу ишканалардын социалдык, экологиялык жана территориялык проблемаларга көңүлүн буруп жатканы бекеринен эмес. Үй-бүлөлүк мамилелерге жана көп маданияттуулукка карата социалдык өзгөрүүлөрдү эске алуу фактысы азыртадан эле күчтүү сигнал болуп саналат. Белгилүү бир унаа чыгаруучу компаниянын жарнагы эсимде, анда үй-бүлө башчысы өзүнүн унаасы менен балдарын ар кайсы энелерден биринин артынан бири алып кетчү. Биздин Telecom Italia компаниясынын кампанияларын айтпай эле коелу, ал коммуникацияны, демек, билимди, социалдык мамилелерди жана бул жерде маданий көп түрдүүлүктү бөлүшүүнү өнүктүргөн компания катары таанылууну көздөйт.

Kraft жана Nestlè сыяктуу компаниялар да социалдык жоопкерчилик концепциясына багытталган рынокто сунуштар менен өндүрүш процесстерин өзгөртө башташканы кокусунан эмес (айрыкча, алардын бренддерин начарлаткан акыркы жылдарда жасалган кырсыктардан улам) . Бул мааниде FIAT иши эмблемалуу болуп саналат. Эгерде Маркион жана Фиат Италия менен моралдык байланышта болбогондо, алар республиканын чегиндеги дээрлик бардык заводдорду жаап салышмак. Маркионне өткөн жүз жылдыкта көп нерсеге ээ болгон компаниянын социалдык жоопкерчилиги менен өндүрүмдүүлүктү жогорулатуу жана акча табуу үчүн чет өлкөгө инвестиция салуу аркылуу өзүн рыноктун лидери катары кайра жайгаштыруу зарылдыгынын ортосунда устаранын чегинен өттү. Андан кийин оппробриум менен шылдың ортосундагы компромисстен эмне пайда болду, бул башка маселе. Бирок FIAT маанилүү социалдык ролго ээ экени талашсыз: түз, кыйыр жана ага байланыштуу кызматкерлердин арасында миңдеген үй-бүлөлөр Кампанияда ошол бренддин активдүүлүгүнүн аркасында жашашат жана компаниянын өзү өзүнө таандык болгон социалдык байланыштардан арыла албайт. ал жана да ага таандык болот.келечекте, барган сайын көбүрөөк.

Социалдык келесоолуктун алгоритми социалдык тармактардын натыйжасы эмес

Социалдык жоопкерчилик "эл".

Адамдар менен болгон мамиле түз же кыйыр түрдө ишкердик иш-аракетине (кызматкерлер, кардарлар, жеткирүүчүлөр, өнөктөштөр ж. Өндүрүштүк жана ишкердик ишмердүүлүктү ошол ишмердүүлүктөн жан баккан адамдар менен жөнгө салуучу парадигмаларды кайра аныктоо зарыл болот. Мындан ары кызматкерлер эмес, адам ресурстары, чыгармачылык жөндөмдүүлүктүн, билимдин жана бизнести өнүктүрүүнүн резервуары болгон РЕСУРСтарда так түшүнүлөт. WE-ECONOMY концепциясы, башкача айтканда башкаруу процесстерин демократиялаштыруу бекеринен ушундай мааниде коюлган эмес.  Эффективдүүлүктү жана чечимдерди кабыл алуунун ылдамдыгын мыкты деңгээлге жетүү үчүн жогорудан ылдый системаны горизонталдуу система менен кантип айкалыштыруу (демократиялаштыруу) келечектин маселеси болуп калат. Биз жашап жаткан экспоненциалдык убакыт сөзсүз түрдө бизнес уюмдарын тезирээк тандоо жасоого алып келерин эске алсак, суроо бир топ татаал болуп калат.

Луганодо адам жана табият илимдеринин ортосундагы инновациялык кесилиш

Социалдык жоопкерчилик "айлана-чөйрө".

Ишкердик активдүүлүк жана бардык азыркы жана келечектеги индустриялаштыруу процесстери айлана-чөйрө менен күрөшүүгө туура келет. Сен качпа. Бул энтропикалык гана эмес, моралдык суроо. Бүгүнкү күндө да компаниялардын басымдуу көпчүлүгү экологиялык муктаждыктардан жана көңүл буруудан тышкары иштешет! Курчап турган чөйрө бул суу, асман, жер, деңиз, өсүмдүктөр, жаныбарлар жана күн деген чөйрөнү гана билдирбейт, ошондой эле адамды айлана-чөйрө менен байланыштырган татаал мамилелерди, биз түзмө-түз бузуп жаткан адам менен жаратылыштын назик тең салмактуулугун билдирет. Энергия өндүрүү экологиялык тең салмактуулук менен күрөшүүгө туура келет: Мексика булуңундагы мунай платформасынын экологиялык кырсыктарына мындан ары жол берилбейт жана кабыл алынбайт, мисалы, Фукудзимадагы япон атомдук станциясынын кырсыгы. Бул дагы ден соолук маселеси! Жана ден соолук чыгымдары! Дарылоого көп каражат кетет. Өлүм үчүн андан да кымбатыраак. Ambente ошондой эле тамак-аш дегенди билдирет жана бул бүтүндөй тамак-аш чынжырын социалдык адилеттүүлүк жагынан да масштабдуу түрдө кайра иштеп чыгууну билдирет.

Бирок анча-мынча болсо да, мындай чоң темаларды козгобостон, компаниянын ишмердүүлүгү энергияны үнөмдөө, керектөөнү оптималдаштыруу, «жашыл экономика» түшүнүктөрү менен күрөшүүгө туура келет. Бүгүнкү күндө бул багытта бара жаткандар брендди таанытуу жагынан чоң артыкчылыктарга ээ болушат.

Айлана-чөйрөнү коргоо үчүн Shellac басма схемалар

Социалдык жоопкерчилик "коомчулук".

Бул жерде маселе бир топ татаал болуп калат. Кандайдыр бир мааниде коомчулук дегенди биз «адамдар» жана «чөйрө» түшүнүктөрүнүн биримдигин билдирет деп айтууга болот, бирок чындыгында андай эмес. Бул жерде башка анча сезилбеген, бирок татаалыраак аспектилер кесилишет, бирок алар кокустуктар менен бренддин маалымдуулугуна басымдуу таасир этет. Компаниянын социалдык жоопкерчилиги компания менен түз же кыйыр түрдө келишимдик байланыштар менен байланышкан адамдардын аспектисинде гана токтоп калбайт жана ал тургай экологиялык жана экологиялык аспектиде да токтоп калбайт. Дагы көп нерсе бар! коомчулук! Ооба ооба. Коомчулук – уюштуруучулук, тилдик, диний, экономикалык байланыштар жана жалпы кызыкчылыктар менен бириккен таанымал топту түзгөн, бирдей физикалык жана технологиялык чөйрөнү бөлүшкөн инсандардын жыйындысы. Компаниялар бул жамааттардын ичинде иштешет, өз ара байланышта, өнүгүп, колдонуу жана каада-салттарды бөлүшөт, чындыгында, алар көп учурда территориялык түшүнүгү адамдын брендинин айырмалоочу белгиси болуп калышы мүмкүн болгон даражада таасир этет. "Италияда жасалган" деген түшүнүк жөн жерден эмес. Бул улуттук чек арадан тышкары иштеген жана ал тургай, алар таандык болгон коомчулуктун көзөмөлүнөн (FIAT ишин дагы бир жолу караңыз) тышкаркы эл аралык абройлуу компаниялар, алар акырында күч, чыгармачылык энергия жана футуризмди ала турган жамааттын ичиндеги терминдин маанисинде өздөрүнүн катышуусун кайра ыңгайлаштырууга жана кайра талкуулоого туура келет.

CNA Моденадагы менин тажрыйбам, али кыска болсо да, бирок чындыгында күчтүү болсо да, мага бизнес ишмердүүлүгүн анын ичинде иштеген коомчулуктун күчү менен кайра түзүү канчалык маанилүү болуп жатканын түшүндүм. Территорияны валоризациялоо, «Моденада жасалган», аймактын өндүрүштүк тармактарын кайра өнүктүрүү жана башкалар... абдан маанилүү. Бул терминдер менен биз чындап эле айта алабыз "коомчулук" менен ишкердик иш ошондой эле маданият, теги, территориялык, түздөн-түз же кыйыр түрдө компанияда иштебеген башка адамдар менен болгон мамиледе айтылган.

Андан кийин мен веб-коомчулук болгон дагы бир элементти кошом. Компаниялар ошондой эле интернет коомчулугу менен байланышууга катуу чакырат жана алардын бул аймактарда болушу абдан маанилүү. Социалдык тармактар ​​бул жолу маданий жактан гетерогендүү, бирок компаниянын кайда иштегени жана анын аудиториясына тиешеси бар адамдардын коомчулугун коагуляциялоону билдирет. Мен айтаар элем, жаңы талаш-тартыштарды ачуу үчүн жетиштүү материалдар бар жана келечек жазыла элек. Бирок бизде ушунча убакыт барбы? Мен антип ойлобойм.

Бүгүн социалдык медиа менеджери