Маркетинг социалдык медиага каршы: азыркы учурда кимге керек?

Эгерде маркетинг эгерде ал жалгыз нерсе болсо, аны элестетүү кыйын болмок. Анын табияты бир тууган бутактары менен кемчиликсиз түрдө бөлүкчөлөргө бөлүнүү, адистешүү, талкалануу жана кайра түзүү. Бул маркетингге өзүн арноо мүмкүн болгон платформалардын абалы. Анчалык кичинекей эмес бул фрагменттердин арасында теманын эң маанилүү жана беделдүү корифейлери суроо салган чоң социалдык элементтер да бар. Кийин баары, бренд жашайт жана мамилелер менен азыктанат, жана ушул жерден биз кайрадан башташыбыз керек.

Бул нерселерди айтуу Шет Годин, америкалык жазуучу жана алдыңкы маркетинг эксперти, 18тен ашык тилге которулган 35 бестселлердин автору. Бир нече күн мурун Италияда "Бул маркетинг”, Рой Эдизиони тарабынан, ал Wall Street Journal, Amazon жана NY Times үчүн Америкада эң көп сатылган.

Анын көз карашы боюнча, бул социалдык медиа каруселинен бренддерди алуу үчүн туура убакыт, ал тезирээк жана тезирээк барат, бирок, эч качан эч жакка жетпейт. Биз колдонуучулардын жаңылыктар лентасын бузуп жаткан спамдарды тынымсыз токтотушубуз керек, публицистика ар дайым жактырылат деп эсептешет. Эми бул ката: биз дээрлик эч качан! Күтүлбөгөн тарыхый өзгөрүүлөрдүн этабында, коомдук медиа мындан ары иштебей турган кыска жол балким 5 жыл мурда эле ойлогондой. Эми аныктыкка көңүл бурууга убакыт келди бул сөзсүз түрдө тажрыйба аркылуу өтөт. Мына, эшек кулады.

Эгер сиздин социалдык тармагыңыз көйнөккө кнопкаларды жабыш үчүн машиналарды сатпаса, анда ал өз кардарларын багынтуу үчүн эмоцияларга кайрылышы мүмкүн.

Бул сүйлөмдөр Сет Годин китебинин жарыкка чыгышына байланыштуу Il Sole 24 Ore берген интервьюсунан экстраполяцияланган жана алар алгоритмдердин диктатурасынан биротоло эркин болгон маркетингди түшүнүүнүн жаңы ыкмасы жөнүндө ойлонууга түрткү берет. , анын ордуна баалуу болгон нишке көңүл бурат.

Анын маегинде айтылгандай, маркетинг, анын бар абдан өзгөчө учурда болуп саналат. Эми бул элдин көңүлүн бир нерсе сатуу үчүн уурдоо эмес. Эч нерсе эмес. Бул стратегиянын элүү жыл өткөндөн кийин, адамдар моделге сезимсиз болуп калышты, жана жарнамалар көңүлдү жана инвестицияларды чындап маанилүү нерседен: бренддин бекемдигинен алыстатты. Массалык маалымат каражаттары үчүн да утуп алган жана алдоо, алдамчылык жана басым менен гүлдөгөн ыкма - жакшы, ал күндөр бүттү. Биз аларды биротоло артта калтырышыбыз керек.

Жаңы доор - бул жарнамалар айдоочу эмес, продуктунун өзү маркетинг. Ал эми шылуундар жана мушташтарсыз алынган көңүл бизнестин жыты болуп саналат.

Кантип башка жол менен жасалган маркетинг элүү жыл өткөндөн кийин ушундай натыйжага жетишүүгө болот? Сеттин айтымында, чындап угуп, коом чындап эмнеге муктаж экенин түшүнүүгө аракет кылуу керек. Ошондуктан коомчулукка өзүн ишенимдүү, авторитеттүү, чынчыл жана ырааттуу түрдө көрсөтүү зарыл. Ар бир адам үчүн эмес, бирок күтүүсүздөн көп колдонуучуларды тартууга жетишкен баян. Жалпы консенсуска умтулгандар акырында өздөрүн ийри сызыктын борборуна коюп, өтө жалпычыл болуу сыяктуу жагымсыз компромисстерге келишет, бул бренддин ишенимдүүлүгүнө сөзсүз түрдө зыян келтирүүчү имидж компромисстерине жетүү чекитине чейин. Альтернатива - сүйлөшүүгө арзырлык нерсе кылуу.

Демек, социалдык медиа мындан ары арзан баада массалык маркетингди алуунун эффективдүү каражаты катары максималдуу идеалдаштырылбайт. Эч качан мындай болгон эмес жана жакын арада да болбойт. Социалдык медиа, Сеттин айтымында, бизди бактылуу кылбаган чектелген куралдар. Чындыгында, кээ бир бренддер сатуу үчүн аларга таянууну улантууда жана чындыгында алар акырындык менен ылайга батып баратышат.

Жарнамалык кампаниялар жөнүндө унуталы: анткени кампаниянын түшүнүгү сиз бир нерсени сатуу үчүн көңүл буруп жатканыңызды билдирет. Компаниялар айтканды үйрөнүшү керек: «Бизде адамдарга башка жол менен жардам берип, мыкты кызмат кылуу үчүн куралдар жана рычагдар бар». Кыска убакыттын идеясы баалуу өнүмдөрдү жана кызматтарды куруу зарылдыгын жана тармактарды курууга шашылууну билдирет. Зериктирүүчү компаниялар сатууга кызыкдар, адамдыкы кызыктуу жана колдонуучуларды өзүнө тартып турат.

Бүгүнкү маркетинг көп сандаган гибрид профилдерден турат, алар талдоо, байланыш, татаал реалдуулукту которуу жана башка көптөгөн нерселердин ортосунда турат. Тема татаал жана заманбап, бирок дүйнөдөгү эң таасирдүү 500 компания дагы башка элдерге караганда чоң экенин белгилей кетүү керек. Барган сайын көбүрөөк компаниялар өз продукциясынын темасын азыраак алып, анын ордуна байланыш, маданияттуулук жана социалдык милдеттенме темаларына көбүрөөк кызыгышат. Биз муну кайрымдуулук эмес деп ойлойбуз: бул темалар боюнча сүйлөшүү алардын кызыкчылыгы үчүн.

Ошентип, тыянак чыгаруу үчүн, Сет бүгүнкү күндө маркетингде иштөө үчүн эң маанилүү көндүм бул эмпатия же башкалардын ким экенин көрө билүү жана алар болгусу келген нерсени түшүнө билүү экенин айтат. Маркетингде эффективдүү иштегиңиз келсе, өзүңүздү базарга таштаңыз жана сиз майлануучу тиш эмес экениңизди, бирок алмаштырылгыс бүтүндүн фрагменти экениңизди билишиңиз керек. Жана ушул жерден кайраттуулукту жаратуучу маркетинг.

Кандай деп ойлойсуң?